Πολιτική Cookies

Πώς και γιατί χρησιμοποιούμε cookies

Στον δικτυακό τόπο μας (hsbc.gr και www.about.hsbc.gr) χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να δημιουργήσουμε τον κατά το δυνατόν ασφαλέστερο και αποτελεσματικότερο δικτυακό τόπο για τους πελάτες μας. Μεταξύ άλλων, τα cookies σας επιτρέπουν να συνδέεστε στην υπηρεσία Internet Banking, να επιλέγετε προτιμήσεις σύνδεσης, να υποβάλλετε ηλεκτρονικά αιτήσεις για προϊόντα και υπηρεσίες και να χρησιμοποιείτε χρηματοοικονομικά εργαλεία και αριθμομηχανές. Η Πολιτική για τα cookies εξηγεί τι είναι τα cookies, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια πλεονεκτήματα προσφέρουν.

Όπως ίσως γνωρίζετε, σύμφωνα με νομοθετικές διατάξεις που θεσπίστηκαν πρόσφατα οι δικτυακοί τόποι οφείλουν να εξασφαλίζουν τη συγκατάθεση των επισκεπτών τους για τη χρήση ορισμένων cookies. Καταβάλλουμε προσπάθειες για να εφαρμόσουμε τις προβλεπόμενες αλλαγές στον δικτυακό μας τόπο το συντομότερο δυνατόν.

Συχνές ερωτήσεις

Η χρήση cookies σημαίνει ότι μπορεί να δέχομαι κλήσεις χωρίς να το έχω ζητήσει ή να λαμβάνω ανεπιθύμητη αλληλογραφία;

Ποτέ δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω αλληλογραφίας, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies για να σας παρουσιάσουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο στον δικτυακό μας τόπο για πράγματα που νομίζουμε ότι ίσως να σας ενδιαφέρουν, αλλά μόνο σε σχέση με προϊόντα και υπηρεσίες της HSBC. Ποτέ δεν θα δείτε στον δικτυακό μας τόπο διαφημίσεις από οποιονδήποτε άλλον εκτός των εταιρειών του ομίλου HSBC και των αντιπροσώπων μας.

Μπορεί να μεταβιβαστούν προσωπικές μου πληροφορίες σε άλλους μέσω της χρήσης cookies;

Η μόνη περίπτωση κατά την οποία ενδέχεται να κάνουμε κοινή χρήση πληροφοριών προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται μέσω cookies είναι όταν μας έχετε παράσχει τη ρητή συγκατάθεσή σας για τον συγκεκριμένο σκοπό μέσω της υποβολής αίτησης για ένα προϊόν ή υπηρεσία.

Τα cookies εκθέτουν σε κίνδυνο την ασφάλειά μου όταν συνδέομαι στην υπηρεσία Internet Banking;

Τα cookies που χρησιμοποιούμε είναι απολύτως ασφαλή. Μάλιστα, πολλά από αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά με σκοπό να παρέχουν σημαντικές λειτουργίες ασφάλειας, όπως η προστασία των δεδομένων και των λογαριασμών σας.

Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποστέλλονται και αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, στο smartphone ή σε άλλη συσκευή που χρησιμοποιείται για πρόσβαση στο Internet, όποτε επισκέπτεστε έναν δικτυακό τόπο. Τα cookies είναι χρήσιμα διότι επιτρέπουν σε έναν δικτυακό τόπο να αναγνωρίζει τη συσκευή ενός χρήστη. Στην HSBC, χρησιμοποιούμε cookies για πολλούς διαφορετικούς λόγους, όπως για τη διαπίστωση προτιμήσεων, για να εξασφαλίζουμε στους χρήστες αποτελεσματική περιήγηση στις επιμέρους ιστοσελίδες, για την επαλήθευση της ταυτότητας κάθε χρήστη και για την πραγματοποίηση άλλων βασικών ελέγχων ασφάλειας. Ορισμένες από τις λειτουργίες που εκτελούνται από τα cookies μπορούν επίσης να επιτελεστούν χρησιμοποιώντας παρόμοιες τεχνολογίες. Σε όλη την παρούσα πολιτική γίνεται αναφορά σε "cookies", αλλά θα πρέπει να θεωρείται ότι η πολιτική καλύπτει και αυτούς τους εναλλακτικούς μηχανισμούς.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies παρέχονται στον δικτυακό τόπο allaboutcookies.org 

Πώς μπορούν τα cookies να κάνουν ασφαλέστερο και πιο εύχρηστο τον δικτυακό τόπο μας;

Τα cookies χρησιμοποιούνται για πολλούς διαφορετικούς λόγους, όπως για την προστασία του ιδιωτικού σας απορρήτου όταν περιηγείστε στον δικτυακό τόπο. Τα cookies σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε λειτουργίες όπως το να μπορείτε να επισκέπτεστε τον δικτυακό τόπο όταν είστε συνδεδεμένοι στην υπηρεσία Internet Banking και να χρησιμοποιείτε ασφαλείς ηλεκτρονικές φόρμες αιτήσεων. Αν αφήσετε ανοικτό ένα παράθυρο ασφαλούς συνεδρίας όταν είστε συνδεδεμένοι στο Internet Banking, τα cookies βελτιώνουν την ασφάλειά σας ειδοποιώντας σας να τερματίσετε ή/και τερματίζοντας αυτόματα την ασφαλή συνεδρία.

Τα cookies μάς επιτρέπουν επίσης να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο του δικτυακού μας τόπου σύμφωνα με τα ενδιαφέροντά σας. Για παράδειγμα, αντί της προβολής προωθητικών μηνυμάτων για προϊόντα που ήδη έχετε, τα cookies μάς επιτρέπουν να σας παρουσιάζουμε άλλες υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν.

Τέλος, χρησιμοποιούμε cookies εργαλείων ανάλυσης ως βοήθημα για να βελτιώσουμε τον δικτυακό τόπο μας για όσους τον επισκέπτονται τακτικά. Αυτά μας βοηθούν να αντιλαμβανόμαστε τι αρέσει και τι δεν αρέσει στους χρήστες και πώς θα μπορούσαμε να κάνουμε βελτιώσεις για εσάς.

Όταν συμπεριλαμβάνουμε συνδέσεις για άλλους δικτυακούς τόπους, έχετε υπόψη ότι αυτοί έχουν τις δικές τους πολιτικές σχετικά με την προστασία του ιδιωτικού απορρήτου και τα cookies, οι οποίες διέπουν τη χρήση τυχόν πληροφοριών που θα υποβάλετε εκεί. Συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές τους, καθώς η HSBC δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη για τις αντίστοιχες πρακτικές τους όσον αφορά την προστασία του ιδιωτικού απορρήτου.

Πώς συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους τρίτους;

Οι τρίτοι με τους οποίους συνεργαζόμαστε είναι αξιόπιστοι προμηθευτές, στους οποίους περιλαμβάνονται πάροχοι και συνεργάτες που παρέχουν σημαντικές λειτουργίες στον δικτυακό τόπο μας.

Όταν επισκέπτεστε τον δικτυακό μας τόπο, θα σας παρουσιάζονται αποκλειστικά διαφημίσεις υπό την επωνυμία της HSBC. Χρησιμοποιούμε cookies από τρίτους αποκλειστικά με σκοπό να παρέχουμε στους πελάτες μας προϊόντα και υπηρεσίες της HSBC. Η μοναδική περίπτωση κατά την οποία τα cookies μάς δίνουν τη δυνατότητα να μεταβιβάζουμε τις πληροφορίες σας είναι όταν μας έχετε παράσχει ρητή συγκατάθεση για τη μεταβίβασή τους σε κάποιον αξιόπιστο τρίτο.

Πώς μπορείτε να διαχειρίζεστε τα cookies;

Τα προγράμματα περιήγησης των περισσότερων υπολογιστών, smartphone και άλλων συσκευών με δυνατότητα πρόσβασης στο Web τυπικά είναι ρυθμισμένα από προεπιλογή να αποδέχονται τα cookies. Αν θέλετε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies για τον παρόντα δικτυακό τόπο ή για άλλους δικτυακούς τόπους, μπορείτε να το κάνετε μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Η λειτουργία βοήθειας του προγράμματος περιήγησης παρέχει πληροφορίες σχετικά με το πώς να το κάνετε αυτό.

Ωστόσο, σας υπενθυμίζουμε ότι τα cookies συχνά χρησιμοποιούνται για να καθιστούν δυνατές και να βελτιώνουν ορισμένες λειτουργίες στον δικτυακό μας τόπο. Αν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε ορισμένα cookies, αυτό είναι πιθανό να επηρεάσει τον τρόπο λειτουργίας του δικτυακού μας τόπου. Για παράδειγμα, αν το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε έχει ρυθμιστεί για απενεργοποίηση των cookies συνεδρίας, θα εξακολουθείτε μεν να μπορείτε να προβάλλετε τον δημόσιο δικτυακό τόπο μας, ωστόσο δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στην υπηρεσία Internet Banking.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των cookies, επισκεφθείτε τον δικτυακό τόπο allaboutcookies.org 

Περισσότερα σχετικά με την προστασία του ιδιωτικού σας απορρήτου

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς η HSBC προστατεύει το ιδιωτικό σας απόρρητο όταν χρησιμοποιείτε τον δικτυακό τόπο μας, ανατρέξτε στη Δήλωση Εχεμύθειας .